迎宾员也叫接待员或礼仪小姐,是指在餐厅或酒店、宾馆等场所中负责礼貌地迎接客人,引领客人到适当座位,协助拉椅,以使客人入座的工作人员。以下是小编收集的迎宾员岗位职责的内容,大家可阅读一下。
1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态;
2、热情主动地迎接客人;
3、解答客人提出的问题;
4、协助服务员工作;
5、接受或婉拒宾客的预订;
6、负责送客人,主动为客人开门或按电梯,面带微笑,表示感谢其光临;
7、服从领导的工作安排,努力完成上级交办的其它任务;
8、积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。