迎宾员也叫接待员或礼仪小姐,是指在餐厅或酒店、宾馆等场所中负责礼貌地迎接客人,引领客人到适当座位,协助拉椅,以使客人入座的工作人员。以下是小编收集的迎宾员职业要求的内容,大家可阅读一下。
1、身体健康,一般要求具有健康证;
2、品貌端正,真诚待客;
3、工作踏实认真,服从公司的管理;
4、有一定的相关工作经验;
5、有良好的沟通能力和紧急事务处理能力;
6、普通话流利标准,英语水平良好;
7、掌握餐饮业服务常识,熟悉服务工作流程和接待礼仪等知识;
8、温和开朗,能耐心倾听客人的意见和批评。