作为一名业务跟单，其岗位职责包括什么？以下是一篇业务跟单岗位职责，仅供各位番禺业务跟单参考。

　　一、 户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并 将订单异常情况与客户协调处理。

　　二、 根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

　　三、 按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

　　四、 及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

　　五、 客户资信、客户订单、文件分发的统计（番禺统计）和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

　　六、 负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

　　七、 经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

　　九、 按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

　　十、 及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
 

　　相关职位岗位职责：经理岗位职责　　　　　财务经理岗位职责　　　　销售经理岗位职责