销售督导顾名思义就是督促,监督销售,指导经销商、销售员或促销员销售所在公司的产品,要对销售效果进行总结和分析,并向上级汇报成果和提出自己的建议。此外,销售督导还要对销售员进行培训或技巧指导,收集客户对产品的反馈信息,了解市场和竞争对手的行情,并做好各种产品销售或促销的策划书。另一方面,作为销售督导,还要有优秀的协调管理能力,能够合理分配销售员工的工作,镇定地处理各种现场突发情况。
一个销售督导不仅要服从上级的命令,认真执行各个销售方案,还要与销售员打好关系,方便管理,便于处理人事关系,公正地考查销售员,维持公司里销售员和其他员工的和谐关系。在企业里,销售督导是公司和销售员的纽带,公司对销售员的考查大部分通过销售督导的监督和印象,所以销售督导要做到公正平等对待,才能使销售员更好地配合工作和服从安排。