一般来说，珠宝行业的导购员的最终目标就是完成珠宝销售目标。导购员的职责是两方面的，可以分为“相对于顾客的职责”和“相对于企业的职责”两部分。其中，对于企业的职责就是完成企业的销售目标，提高企业的营业额，进而提高经济效益。而对于顾客的职责，主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择。

　　作为一名导购员，最重要的是如何帮助顾客，询问顾客对商品的兴趣爱好，果断促成并达到成交的销售目的。通常导购员可以从以下几个方面来帮助顾客并促使交易成交：
1．为每一位顾客提供高品质服务，帮助顾客选择最能满足他们需要的商品。
2．积极向顾客介绍产品特点，向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益。
3．向顾客推荐别的商品和服务项目；让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

4.用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标。
5.定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
6.做好顾客的售前、售中和售后服务，回答顾客对商品提出的疑问，说服顾客下决心购买此商品。
7.准时电话回访已成交的顾客，跟踪他们的商品使用情况。
8.耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录。
9.获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息。
10.随时维护店内形象，确保店内形象良好。
11.认真填好各项资料记录表格；并积极向店长提出建设性建议。
12.有保护现场商品安全的责任，严格遵守专卖店行为规范。
13.按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料。
14.服从上级领导的工作安排。
　　当然，要想提升自己的推销导购能力，肯定需要不断学习，掌握相关产品的知识和销售的技巧，不断提高销售能力。一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，并能够帮助顾客选择中意的产品。