我们不难发现，由于停止了学习，某些销售员已经停滞不前。那么，是什么阻碍了销售人员学习及进步的步伐了呢？科特勒咨询集团的一项研究表明，是某环境因素限制了销售人员的学习活动，使得他们的学习不能产生明显的收效。
研究发现，有6种关键因素可以改善学习环境，促进个人发展。
    1)营造一种环境，使销售人员能够感受到大家的支持。在日常工作中，对于销售人员某种行为的变化，销售管理人员可以进行强化，也可以进行纠正。为此，销售管理人员本身也得接受培训，他要知道如何支持学员的学习和培训活动。
    2)应视销售人员视为伙伴。在其发表意见时，应相互尊重、相互欣赏。管理人员与销售人员应相互学习，做到教学相长。
    3)销售人员应利用“自我指导式”的学习方式来巩固培训活动。对整个培训、学习过程，销售人员应该尽力并自觉参与其中。
    4)企业也需要衡量、评估学员培训前后的技能变化，并鼓励有经验的销售人员与他人分享自己的经验。
    5)应通过互动、演练、角色扮演及游戏活动，使学员积极、主动地参与培训过程。
    6)应通过定期反馈机制来了解学员学到了什么，还需要学习什么。这些反馈方法包括“评估、秘书观察、文案反馈”等。