客户代表是和客户建立联系，保持联系，为公司带来客户的订单，为客户推荐公司推出的最新项目，并随时为客户提供服务，解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。以下是清远人才网提供的客户代表的职责文章，供参考。

　　客户代表是做什么？对于客户来说，客户代表是用来帮助他与合作者交流和沟通，从而满足他合理需求的中间人的角色。所以，客户代表遇到客户对产品提出异议和要求时，第一反应不能首先想到的是逃避问题或者再次索取，把难题抛回给客户，应该积极帮助客户与公司沟通，争取最合理和客户利益最大化的解决方案。这才是一个合格的客户代表，这才是真正意义上的站在客户的立场，帮助客户解决问题。再次索取挖第二桶金没错，但是首先得完成职业角色所赋予的责任——代表客户，然后才是利益的推动者。

　　在告诉他们职业责任的时候，我希望培养他们独立处理应对问题的能力，耐心果断而坚毅，执行力和威慑力这个时候可以影响代表客户同公司谈判的结果。


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