我们可以经常听到客户说,XX业务员“对经销商和市场不负责任”、“从不顾客户的感受”、“始终站在厂家的一边”、“不诚实、不可靠”、“老是拖延不解决问题”、“高高在上”、“过多插手”等等这方面的抱怨,那么什么样的业务员受客户欢迎呢? 根据观察发现很少业务员真正去研究怎么样做才能令经销商满意,让公司业务开展得一帆风顺。根据自己的经验总结出了以下四种业务员比较受客户欢迎。
一、顾问型业务员
顾问型业务员一般都是知识比较广博,经验丰富,善于总结的人;他们对行业有较深的了解,具备深厚的营销知识和管理知识,对市场的运作有较多实操经验。
二、能争取利益型业务员
大部分经销商都是“利益驱动型”经销商。没有利益你就是产品再好、厂家再有前途,就是500强企业这与他们都没有关系。对经销商还是要“动之以利,晓之还是以利”。
三、能解决问题型业务员
市场问题几乎每天都有,但很多时候经销商的埋怨就是来源于业务员没有及时地处理市场上出现的问题。日积月累,问题成堆,导致经销商对厂家的看法就越来越深,最后演变成敌对关系。
四、勤奋工作型业务员
能做到上面三类业务员,我想水平还是比较高的,一般都会受到经销商的喜欢,但很多业务员知识不高、经验不是很丰富,水平一般,我有一个想法,那就是你必须勤奋,俗语说得好“天道酬勤”。勤奋肯定不会令人生厌。
不管什么类型的业务员首先要得到客户的肯定然,才有可能将自己的业务做的更好!