目前经济的飞速发展,市场营销工作具有极强的独立性和系统性,也恰恰是市场营销自身的特点,决定了企业要有优秀的营销管理人员,即营销经理。对于公司而言营销经理可谓责任重大。那么,一个好的营销经理应该掌握哪些知识呢?
1、市场营销知识
营销经理必须有良好的市场营销知识基础,才能有序地开展营销工作。市场营销知识应突出三方面的优势:①理论基础知识上的优势;②实践活动上的优势;③探索和把握市场营销发展上的优势。
2、管理学知识
确切地说营销经理的能力主要体现在管理上,这方面知识主要包括企业文化管理、战略管理、制度管理、人事管理、财务管理、生产作业管理、营销管理、薪金管理、资讯系统管理、预测管理、组织管理、统计管理等。
3、技术知识
熟练的业务(技术)知识是与团队共同协作的保障,也是争取市场份额的主要保证。这方面的知识主要体现在:第一,与本企业有关的技术常识,如制造原理、过程、性能指标等各种数据;第二,本企业技术方面的特点,即本企业在技术上哪些比竞争对手强,哪些比竞争对手弱;第三,整个行业发展现状及发展趋势。
4、心理学知识
与客户沟通、与老板沟通、与下属沟通,心理学知识是必须的,也是一个好的营销经理顺风顺水发展其事业的保障。
5、金融、会计学知识
要做到营销“参与”生产,营销“参与”财务才能及时制定合适的市场指导战略,当然,这里的参与不能是干涉,做到了解和掌握就可以了。
6、社交知识
良好的社交知识就可以很好留住客户而且让很多客户不仅喜欢你而且还想继续同你合作!社交知识首先要保证好具有一定的社交经验而且还要有很多的社交经历!
7、良好的语言沟通能力
语言打开心灵的大门有了语言就等于是成功了一半。良好的语言沟通能力能让你很好的和客户进行沟通,还可以和员工进行良好的沟通!