根据番禺珠宝企业内销攻势效果显著,番禺珠宝业在国内外享有盛名,一方面产业集聚发展达到较高水平,有“世界珠宝工厂”的美誉,生产加工企业300多家,生产能力约占全国60%。
多年的外向型贸易格局,让番禺在产品设计、管理、营销上具备比较强的实力。
当《中国黄金报》记者将参观数家番禺珠宝企业的情况告知内地业者时,他们非常惊诧。他们不明白,拥有近4000人的广州柏志钻石有限公司,如何得到足够的毛坯以支持公司运转;他们不清楚,柏志钻石如何管理,使产品在生产环节不出纰漏;他们更难以想象,作为“沃尔玛”供货商的历俊(广州)珠宝有限公司,工人在生产产品时,连工具摆放在什么地方,都要做到整齐划一。
中国黄金报社社长张炳南将番禺的珠宝企业形象的比喻成“能进入奥运第二轮比赛的选手”,更将番禺企业生产的产品誉为“在国际市场上中国的代表、亚洲的代表”。
但是,正如世界上没有100%完美的事,番禺珠宝企业在拥有上述优势的同时也存在着不足。
番禺珠宝企业的优势是显而易见的,但番禺企业的弱点也非常明显。番禺珠宝企业在内地的法律法规、经营方法、合作方式等方面的了解尚存不足。如果说,法律政策方面可以通过咨询得到正确的解答,而经营方式、合作方式的不同,则需要番禺企业自己不断改变。
内地某零售企业一位中层负责人对《中国黄金报》记者说,已经很多年没来过番禺,原因是不习惯番禺企业曾经的“傲慢无礼”。在付款方式、下款数量、产品价格、款式等方面,大多番禺珠宝企业没有丝毫洽谈的余地。他还诙谐地说:“在深圳我们是上帝,在番禺我们像乞丐。来到深圳,车接车送,有时住宿全部都给安排好了。不管生意做的如何,接风宴或送行宴是少不了的。而在番禺,自己来、自己走,就算生意做成了,可能连饭都没有一口。”
其实,番禺企业也有苦衷。番禺某企业业务部经理表示,他们并非不知待客之道,只是长期的对外贸易,形成与西方相似的运作模式。在他们看来,客商是来洽谈生意的,而不是来旅游的。在产品方面,由于内地的单款订量过小,而所需要产品与国外有很大的差别,接受订单的企业付出的代价过大。因此,以前确有不足之处。
番禺珠宝企业在悄然改变中
“番禺可以满足全世界的珠宝商,为什么不能满足内地零售商?中国人和中国人做生意一定是可以的。”番禺内销联盟成员金田珠宝公司董事长李展文说,“香港商人做内地市场,一定要改变部分固有的模式。”事实上,自番禺珠宝企业决定内销之日起,这种改变就已悄然实施。
3月深圳国际黄金珠宝展前夕,香港皇庭珠宝集团业务主任梁文锐,向每一位曾参加番禺国际春季采购会的零售商,都发送了一条短信,内容是希望参观展会的零售商,到黄庭珠宝集团的展台来看一看。
“和以往最大的不同是,我们针对内地市场的产品比重加大了。”梁文俊对《中国黄金报》记者说,展品中差不多八成产品都是零售商可以接受的,而更多的款式集中在柜台内。商家也认为,番禺的产品已经有所改观。
梁文俊表示,在产品方面,番禺企业已经作了改变,目前推出的款式更加简单,用金量也更少。他还告诉记者,在付款方式、工费等方面,番禺企业也将有所调整。另外,他们也会利用内地在交易场所、税金上的便利,将原本在香港交易的内地商户,吸引到广州来交易。
香港皇庭珠宝集团销售部经理刘晓媚表示,目前集团不仅希望以展会拓展批发业务,还希望以更加主动的方式寻找合作伙伴,共同开拓市场。集团希望达到强强联合、三方共赢的结果。
当听到记者说:“您说‘白话’(粤语),请您旁边的工作人员翻译一下,好不好?”,辉宝集团依丹尼珠宝业务经理郑祖耀满脸的失落。虽然郑祖耀尽全力突破语言障碍,但他那香港味十足的普通话,仍然让人感到彼此的沟通是个问题。
郑祖耀认为,现在,内地消费者对款式的需求逐渐提高,绝非人们之前想象的只是小且价廉的产品。他认为,内地对产品的检测标准以及市场需求都高于国际市场。公司正在结合自身优势,提升产品质量,制造符合内地需求的产品。可喜的是,公司的产品已经得到部分零售商的认可。