怎样才能成为一名客户代表,客户代表的工作内容是什么?如果你想了解这方面的知识,可以参考以下这则客户代表岗位说明书。
工作内容:
识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;
维持客户工作流程的正常运行;
为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务;
根据工作安排,完成大客户的调研开发;
签单收款;
进行客户满意度调查。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、广告或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销策划、广告策划、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆1年以上的销售工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销管理工作有较深刻认知;
◆具有与客户沟通的专门经验;
◆熟悉广告程序;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取;
◆诚实守信、严格自律;
◆具有团队合作精神。
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