近年来,随着电子商务对市场产生的影响逐年的递增,利用全球性的信息分享及广告宣传,不但降低了各个企业的营销成本,而且提供了快速响应且低廉的客户服务,这些都让越来越多的珠宝企业和机构被电子商务所提供的经济效益,以及广阔的消费市场所吸引,纷纷通过开展相关的线上业务来提升竞争力。
目前国内对珠宝的第一印象往往是价格高昂,因此珠宝电子商务所销售的珠宝必须提供竞争性的价格,这样才能打破消费者购买珠宝产品的消费习惯。一向习惯传统实体店购买行为的某公司白领尝试了网上订购后表示,“没想到同种款式同种品质,便宜了50% ,还省时间省精力”。当然价格相比降低,不意味珠宝的品质可以降低,因此,消费者在进行网购时除了关注珠宝的价格以及品质之外,一般都会选择那些诚信度较高的珠宝电子商务企业。
2008 年中国网上钻石交易量大约11亿元,较2007年,销售额增长1倍以上。预计2009年,我国珠宝( 钻石) 电子商务贸易增幅在100% 以上。业界人士普遍认为,由于钻石产品的特殊性质以及业界在提高诚信度方面的做出的努力,未来纯粹的B2C形式将成为中国珠宝电子商务的主流。
2009首届中国珠宝电子商务高峰论坛在上海新国际博览中心的召开,众多珠宝电子商务企业、珠宝加工企业及行业精英们共同参加了此次论坛,探讨了电子珠宝商务企业的诚信建设、销售渠道和方式、技术创新和应用等。此次论坛就如何完善行业规范,创新市场营销模式进行了讨论,这既是打消消费者网购珠宝疑虑的关键,也是珠宝电子商务未来发展的重要里程碑,指导了中国珠宝行业电子商务发展前进的方向。
总之,只有通过行业规范以及企业自身形象的树立,逐步提高珠宝电子商务在消费者心中的地位,不断地消除消费者对网上购买珠宝的疑虑,才能让消费者接受这种新型的购买模式,才能使得珠宝电子商务在中国的珠宝市场得到发展、大放异彩。
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