1.操作能力
秘书的实际操作能力是一种最基本又是最重要的能力。在日常工作中，秘书需要思维敏捷，行动干练，办事果断，全面做好办公室日常管理、通讯、接待、督察、信息、保密、印信、值班安排等各种工作。应该说，秘书工作是一种需要多种技能的综合性的职业种类。其操作能力主要包括：文字处理设备的运用，声像信息设备的运用和通迅网络设备的运用以及计算机的运用等。因此要求秘书掌握多种专业化的事务工作技能，提高对办公设备的操作能力。
2.交际能力
秘书只有善于交际，才使人容易接近，也容易被人信赖，办事的成功率才高。秘书部门是沟通上下左右的枢纽部门，秘书每天都要接触各种人，与他们相处。坦诚待人，谦虚谨慎，便是赢得尊重与赏识的最佳途径。所以秘书必须要处理好与领导、与同事、与下属之间的各种关系。秘书需要有才能，但不必有心计。
3.心理承受能力
一个企业经理的秘书或秘书部门，必须首先拥有良好的品质与较强的能力，才能在辅助领导决策、当好高参，以及处理日常事务的过程中成为领导的贴心人；才能在帮助领导协调好各种关系，把秘书的各项具体工作做好做活；才能在“有所为有所不为”的取舍之间得心应手；也才可能使秘书在今后可能从事的各个工作领域中纵横驰骋，游刃有余。秘书应付日常工作一般说来当不是什么难事，但是秘书还有一个任务，就是要能及时妥善的解决突发事件。因此，秘书必须要有超强的心理承受能力。在遇到紧急情况时，此时的秘书应当保持清醒的头脑，以敏捷的思维和准确地判断能力及时果断地处理好各种突发事件。要处之泰然，要求做到宠辱不惊。诱惑当前，危难当头，正是秘书施展其才华的大好机会。
4.表达能力
一般说来，领导的讲话精神上出自于领导，但必须形成在秘书工作之中。因此，秘书必须要能充分领悟领导的思想，并将其形成为书面语言。这主要考验的是秘书的写作能力，秘书不仅要写得好，还要写得快，要求能及时迅速的反映出领导的思维。口头表达能力主要体现在上传下达、汇报情况、接待来访等情况之下，这些时候就要求秘书讲究说话艺术，说话时要清楚明白，注意分寸。
5.个人形象塑造
首先，秘书的衣着打扮必须注意分寸。作为领导身边的秘书，其穿着打扮应当保持大众化，切忌标新立异，当然也不可太过随意。基本要求应该是自然清新，与自身体形、性格相称，同时由于工作环境所需要的气氛相协调。其次，秘书应当言谈得体，举止优雅。在日常生活中，由于每个人的生活条件、个人习惯、职业特点的不同，每个人都有自己独特的个人习惯。对一个秘书来说，其言谈举止对内代表领导的形象，对外代表公司的形象，因此必须适当注意。说话时应清晰明快，同时在交谈中学会倾听。日常行为应自然得体，不矫揉造作。从某种意义上讲，秘书就是公司的商标。在接待客人和工作中的形象及态度，就是整个公司的缩影。因此，秘书必须随时注意自己的衣着打扮、言谈举止与精神面貌。秘书要有强烈的生活激情。如果说秘书的外在形象反衬了领导的素质，那么秘书的内在形象就反映着领导的能力。因此，在工作中，秘书必须保持着一种永不衰竭的热情，这才是秘书外在形象与内在品质相统一的客观要求。通过在工作中体现出的从容不迫、事半功倍的形象，充分展现秘书较强的自我调节能力，以对生活的乐观态度，体现秘书乐观向上的感染力，也是秘书塑造良好个人形象的重要一环。
新时期的秘书人员，要做好本职工作，必须具备文“武”双全的能力。秘书的工作性质就要求秘书不但要能说会做，能得心应手处理本职工作中所遇到的各种问题，而且要能当好领导的参谋助手，为领导提供所需求的工作信息，协调处理好本单位的内外事务。所以，作为一个企业经理的秘书，就必须具备多方面的能力。
第一，秘书必须自尊自重，克己奉公。秘书的官职虽不大，但权力比较大，用权比较方便，用权的渠道和方式比较多。近年来秘书利用工作之便大肆损公肥私之类的事件不断见之于报端，就是因为他们没有真正摆正自己的位置。
第二，秘书需要有坚定的立场。秘书的一切言行在大是大非的问题上，绝不能含糊，要立场坚定，因为他代表的不仅仅是他个人，还有其领导其部门。
第三，秘书必须有较高的理论修养。
第四，秘书必须要充分认识到自己的工作性质，轻名薄利，甘当无名英雄，只有这样才能做好本职工作。
第五，秘书应当养成严守机密的习惯。秘书经常接触和掌握机密。而秘书经常与各种人打交道，出入各种大大小小场合。这就要求秘书人员随时提高警觉，加强保密观念，养成保密习惯。
7.组织协调能力
作为
秘书人员，当先有辅助领导进行决策的能力，同时也要准确地把握工作范围，巧妙的“有所为有所不为”，组织协调好日常工作，做到上通下达信息灵通。
在这项工作中，服务性、事务性、填补性为主要特点，秘书的主要工作是为领导的决策提供一个切实实行的平台，其任务是为领导决策提供方便而不是干扰甚至代替领导决策。因此，秘书的工作首先是位领导的决策提供准确、全面、有效的信息，其次要提供可行的预选方案，并将领导的决策最终形成文字，以利施行。