如何完善中国珠宝电子商务行业规范，创新市场营销模式，既是打消消费者网购珠宝疑虑的关键，也是钻石珠宝电子商务未来发展的重要里程碑。

　　电子商务领跑珠宝业

　　作为一种新型的商业模式，我国的珠宝电子商务充满无限“钱”景和发展空间。近年来，随着电子商务对市场产生的影响逐年的递增，利用全球性的信息分享及广告宣传，不但降低了各个企业的营销成本，而且提供了快速响应且低廉的客户服务，这些都让越来越多的珠宝企业和机构被电子商务所提供的经济效益，以及广阔的消费市场所吸引，纷纷通过开展相关的线上业务来提升竞争力。

　　2008年中国网上钻石交易量大约11亿元，较2007年，销售额增长1倍以上。预计2009年，我国珠宝(钻石)电子商务贸易增幅在100%以上。业界人士普遍认为，由于钻石产品的特殊性质以及业界在提高诚信度方面的做出的努力，未来纯粹的B2C形式将成为中国珠宝电子商务的主流。

　　突破珠宝业电子商务发展瓶颈

　　国人对珠宝的第一印象往往是价格高昂，因此珠宝电子商务所销售的珠宝必须提供竞争性的价格，这样才能打破消费者购买珠宝产品的消费习惯。一向习惯传统实体店购买行为的某公司白领张小姐表示，尝试了网上订购后，“没想到同种款式同种品质，便宜了50%，还省时间省精力”。当然价格相比降低，不意味珠宝的品质可以降低。“对于珠宝的网上购买，除了关心其价格之外，我也重点关注它的系列相关证书。” 除了关注珠宝的价格以及品质之外，消费者在进行网购时，一般都会选择那些诚信度较高的珠宝电子商务企业，但是目前在网上也不泛一些虚假的珠宝商，其行为不仅损害了消费者的权益，更损害了整个行业的形象。

　　目前开通的珠宝电子商务主要有三种形式。第一种是专业电子商务网站，品牌采用独立域名，提供专业的销售和定制服务；第二种是利用第三方平台开网店，如淘宝、当当等，弥补自身知名度、流量的不足；第三种是品牌网站，以品牌推广为主，兼顾电子商务。

　　珠宝业网购有待提高认可度

　　由于专业化程度将越来越高，行业的发展和竞争的动力将迫使珠宝电子商务不断提高服务的专业化程度，扩大服务专业化的范围。从目前的电子商务平台来看，大多数平台只能做到完成贸易过程中的特定服务，比如厂商介绍、产品展示，而对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注，贸易的全流程服务更无从实现。以后，这些情况将会得到极大的改善。

　　专家认为，资源越来越向优质企业集中。目前，我国珠宝电子商务领域有九九九钻石行、柯兰、钻石小鸟、戴维尼、九钻等少量有一定规模、一定知名度的企业，更多的则是小公司和个人卖家。未来，随着竞争的日趋激烈，和其他所有行业曾经经历过的历程一样，珠宝电子商务也将实现优胜劣汰，行业集中度越来越高，资源也越来越向优质企业集中。比如，一些有发展前景的企业会吸引风险投资，会获得像戴比尔斯这样的大型供货商的青睐等等。

　　目前，线下体验店是珠宝业电子商务的一个重要补充。随着珠宝企业品牌的影响力越来越大合金不断提高，完全可以抛开线下体验店，靠在线直销“打天下”，到时能将钻石价格降到更低。

　　通过行业规范以及企业自身形象的树立，逐步提高珠宝电子商务在消费者的地位，不断地消除消费者对网上购买珠宝的疑虑，让消费者接受这种新型的购买模式，珠宝电子商务在中国的珠宝市场必将大有作为。