每一位负责区域销售工作的区域经理，总结今年的工作，进行来年的工作述职，以下为一位区域经理述职报告资料：
　　
　　本人负责河南,陕西,甘肃,上海,安徽五省业务,全年本片发书码洋x万元(04年x-万元),回款y万元(04年y-万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天.本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南,安徽两省地市级市场,横向开发陕西,甘肃两省省会级城市,同时兼顾上海市场的方针.回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:
　　
　　一.深入市场,服务客户.
　　
　　客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场,贴近市场,注重营销才能有所起色.书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场,了解客户,了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长.今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务,库房,业务,门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路.
　　
　　本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人.我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心.其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息,建议等,帮助中,小客户迅速做强,做大.
　　
　　二.渠道的进一步优化.河南目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好.但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求.今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种,销售,摆放,添货,库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系,沟通,共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售,降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强.
　　
　　三.日常发货,调货,对帐工作.发货,调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重,仔细地处理每一笔发货.对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压.对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排.
　　
　　帐务清楚是收款的关键因素,对于2005年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理.对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理.并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险.
　　
　　四.不断加强自身业务学习.本人在工作中将"勤有功,戏无益"作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章.努力培养自己为"既能埋头拉车又能抬头看路",既了解市场又具策略思维,既懂企划又懂销售的营销多面手.
　　
　　付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩.但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的教辅图书市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩.
　　
　　接下来的肇庆职位资料是：肇庆工程经理招聘　　肇庆物流经理招聘