营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下是详细的营业员岗位职责的资料,请阅读。 1.负责宾客娱乐活动的安排、接待及预订等工作。 2.负责解答宾客提出的要求和疑难问题。如:酒店里的康乐设施及活动项目、开放时间、服务性质、费用标准和其他问题。 3.负责安排活动项目的管理,服务员要礼貌接待宾客及周到服务。 4.严格把好验证关,并注意客人健康情况,对患有肝炎、一心脏病、皮肤病、急性结膜炎、传染病及酗酒者禁止进场游泳。