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销售督导的工作内容
作者:xqy 来源:互联网 阅读次数:28938次 发布日期:2012年4月25日

  什么是销售督导?销售督导的工作内容有哪些呢?
  
  一、负责销售终端的营运管理和维护。
  
  1、开业系列工作;
  
  2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
  
  3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
  
  4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
  
  5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
  
  6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
  
  二、销售终端档案的建立和管理
  
  店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
  
  1、评估代理商信誉;
  
  2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;
  
  3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
  
  三、培训、考核工作
  
  1、针对各店铺、专柜的店长业务员、营销员开展培训;
  
  2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
  
  3、配合开展地区及全国性的培训工作;
  
  4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
  
  四、店铺的考察工作
  
  1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
  
  2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
  
  3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
  
  五、促销活动管理
  
  包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
  
  1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;
  
  2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
  
  3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
  
  4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;
  
  5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
  
  6、信息反馈及促销活动总结。

(信息收集:深圳珠宝人才网
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