用一句话概述：主管属于督导层人员，起监督和领导的作用，它包括主管需具备的条件和责任。生产主管的作用有以下几方面：

　　技术知识： .

　　精通技术，善于管理，对下属下达正确的指示和命令；

　　善于对下属进行教育和多功能技能培训；

　　善于改进工作，坚持原则，公平处事；

　　行动敏捷，灵活应变；

　　良好的人际关系。

　　主管人员的责任：

　　１、面对员工

　　（１）安排的责任：根据上级的指示与生产的需要，安排你的员工且监督执行情况如何；

　　（２）激发的责任：每个员工的能力高低各不相同，主管应全力开发她们的潜能，充分发挥每个员工的优势；

　　（３）培训的责任：根据产品的最新要求培训你的员工，利用业余时间向员工进行一些与工作有关的培训及多功能培训；

　　（４）评估的责任：主管应制订一套完善合理的评估系统，定时评估员工的工作成绩。

　　２、面对同事

　　主管之间相处融洽，在工作上经常取得联络, 主动互相帮助，在处理问题的关键时刻, 以整体的利益为出发点。

　　与其它部门联络时应注意：

　　正确理解部门的职责；

　　从企业全局出发，依目标行事。

　　互勉互助，取长补短。

　　对于部门出现的问题，应坦诚虚心听取意见，做到有则改之，无则加勉。

　　重视人际关系。

　　３、面对上司

　　主管对上级应有“参谋＂的作用，其任务是为上级收集经济、技术等资讯，汇报该部门的工作情况，并提出在执行过程中发生的新问题和解决问题的方法与建议，代替上级行使某些职权。

　　因此，主管应经常寻找与上司接触的机会，了解上司的性情、工作习惯以及上司的期望是什么，并达成上司的要求，才算做到自己的责任。

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