在出口贸易企业或产品内销企业中，其生产跟单都有不同的工作内容，以下整理的生产跟单工作内容资料，仅供参考。
　　
　　1，出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同等等)。基础外语及函电往来。
　　
　　2，物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养)
　　
　　3，生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。
　　
　　4，货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。
　　
　　5，客户联络跟踪(客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识，工作总结《生产跟单员工作内容》。
　　
　　6，参考资料：业务跟单手册
　　
　　跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
　　
　　外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。