促销员的工作职责是怎样的?以下以超市促销员为例,为大家提供一则超市促销员工作职责,供参考。
第一条 服从公司总经理、分店开发经理和促销主管的工作安排,遵守公司员工守则。第二条 加强业务知识学习,配合厂家业务指导人员和本公司业务员工作,完成产品上市推广和促销工作。尊重厂方派来的指导人员,虚心学习产品知识和销售要点。
第三条 因没有外出而在公司坐班时,遵守公司作息时间,不迟到不早退,休息时间不得擅自外出。主动汇报工作情况,主要内容为市场供求状况、客户需求趋势与要求、竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品上市情况,及时地向公司总经理和开发经理反映。
第四条 外出时必须严格要求自己,维护形象,自觉遵守公司的规章制度。积极配合分店做好市场宣传、客户维护等基本工作,帮助分店做好产品陈列、培训分店销售人员的新货推介、产品知识和销售技巧等。
第五条 帮助客户盘点产品,提醒客户及时调换、补充商品。监督检查分店顾客管理维护情况,咨询顾客对分店意见及建议,并在驻店总结表中如实向总经理汇报情况。
第六条 任何情况下不得与顾客发生争吵,不得与客户美容师或营业员发生矛盾。遵守客户公司作息时间制度,严格要求自己,处处以身作则,树立金苹果敬业、专业形象。
第七条 后期跟进促进销售回款时,事前电话了解情况,与业务员、商场管理员商议促销方案,下市场必须带促销方案和赠品。
第八条 外出期间,每天按规定填写日报表,每周填写周报表,每月填写月报表和工作总结。参加月末工作总结会,汇报工作情况、检讨工作问题,针对性提出意见或建议,参与讨论。
第九条 回公司前加强与客户沟通,请客户填写意见表,密封保存,严禁私自看客户意见表填写情况。回公司后立即上交分管经理。
第十条 经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。自离开客户后每周必须与客户电话联系一次,掌握客户意向、需求和问题,及时向总经理和销售经理汇报。
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