作为一名酒店领班,其工作职责是怎样的?以下是一则酒店领班工作职责,仅供各位参考。
1、检查公共区域,确保达到规定的清洁标准。
2、制定每月工作计划、培训计划,提交客务部经理,批准后组织实施,做好每月、年的工作总结。
3、主持岗点每日晨会;参加大堂经理召集的每周例会和其他会议。
4、做为培训员,每月最后一周周四参加人事培训部召集的培训员会议。
5、巡查庭院花草树木及绿化设施,保证绿化系统的运作良好 。
6、制定各项清洁设备的管理、使用和养护计划,定时检查消耗品的存量。
7、制定和编排公共区域大清洁工作计划,防疫杀虫工作计划和人力安排计划。确保清洁、杀虫期间不影响酒店的正常营业。
8、负责员工的技能培训,确保员工安全、正确的操作机器设备。
9、负责员工的排班,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查、解决日常工作中发生的问题。
10、负责制定绿化养护工作计划,掌握计划的执行情况,确保工作质量和进度。
11、做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作。
12、做好与酒店有关部门的沟通和协调工作。
13、完成直接上级交办的其他工作事项。
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