制单员的责任和职责是：在制单前首先要认真审核单证，在确认单无误的情况下制单，若发现错误后即时与接单或客服反馈。 在制单的过程中要字迹清晰，认真，仔细，力求在最短的时间内达到百分百准确的完成。制单工作的流程是：

　　1、拿到单子时，首先要确定单子是一线还是二线的。申报税号哪一个？

　　2、其次要确认拿什么颜色的报关单来填制。报关单的选择是根据单证的贸易方式而定的。一般贸易和保税间货物拿蓝色报关单。进料加工用红色报关单，来料加工用绿色报关单。一般贸易、进料加工和来料加工确认单上是转出的就拿进口，转入的就拿出口单填。保税间货物（即转关货物）转出的就拿出口，转入的就拿进口单填。

　　3、制单。

　　（1）贸易方式：一般贸易、进料加工和来料加工的出口口岸为物流。进料加工和来料加工的有手册的要写手册号，有些企业还有分册，需把分册号填在备注栏里。而有些则要用分册申报。经营单位写正本章上的单位。运输方式写物流中心，进口工具名称一栏：进口——从物流中心B型进，出口——出口物流中心B。一般贸易没有手册。

　　（2）运输方式与征免性质：一般贸易，进口对应一般征税，出口要看企业性质（企业10位代码的第6位），如第6位是1，5，6为一般征税、3为中外合资、4为外资企业、2为中外合作等。进料加工，进口出口都是进料对口，征免性质都是进料加工。来料加工进口出口都是来料加工，征免性质都是来料加工。结汇方式：出口一般为电汇，具体还要看发票箱单上显示的，进口没有。

　　（3）成交方式 进口：CIF运费保费都无，CNF运费无保费有，FOB运费保费都有。出口：CIF运费保费都有，CNF运费有保费无，FOB运费保费都无。

　　批准文号一栏，出口要填写核销单号，进口不填。一般贸易进口要填合同协议号。进口都有用途，来料加工进料加工写加工返销。一般贸易写其它。转入转出单号要写在备注栏里。如果客户有特殊要求的按照客户要求填写，如华冠要写2AS号。在写货物名称时要注意写上规格型号，在数量上加上净重。有些客户有特殊要求的要按照要求写，如维讯，要按确认单上的料号写。手册的要写项号征免为全免。一般贸易要根据不同型号或单价分项做，一个型号做一项（有时需根据客户要求做）征免为照章征税。来料加工出口的还需在备注栏写上料件费和加工费且需填在转入转出单前。转关货物有一线和二线的，首先先区分开。二线转关货物运输方式为其它运输，运输工具名称则不填。贸易方式为保税间货物。一线转关的运输方式根据确认单上的填写，运输工具名称看申报单上，提运单号看提单上，提运单号先写总运单号再用“-”加分运单号的后8位数字。转关进口的要注意原产国。

　　制单完成后的工作：

　　1、在制单完成后要仔细与正本单证核对，确保制单的正确率。

　　2、将单证交给输单人员操作。

　　3、等输单人员输完后交给制单人员审核。例如：进口口岸、手册、金额、重量，其中一般贸易进口需注意合同号、品名、项号、税号（HS编码），币值等要一一对应。核对单上的每一处都要认证核对，即使是清单的自动跳出的也有可能与发票箱单不一致。审单是整个环节的关键，要确保报关单百分百的正确。

　　4、理好单证，按转入/出单，报关单，发票，箱单，合同，委托书，核销单，依次顺序夹好单证，并且填制好报关单，核销单，委托书。最后交与接单。