咨询总监是一类企业职位,主要的工作任务是发掘、开发和评估客户咨询业务,同时需要管理整个咨询部门,推进项目的完成。对逻辑思维、沟通能力、专业知识、管理能力等都有较高的要求。以下是咨询总监岗位职责的内容,大家可参考一下。
1、构建公司咨询服务体系,搭建咨询服务体系和质量标准与管控机制;
2、发掘、开发和评估客户咨询业务需求;
3、指导、监督咨询项目的方案设计、质量管控与计划执行;
4、分配和协调咨询顾问资源;
5、评估咨询顾问的服务效能;
6、推动咨询项目的及时回款;
7、招聘咨询顾问,培训咨询顾问的业务能力。