围绕年底将要举办“亚运”的盛事,广州市旅游局日前开展了以“迎亚运,保质量,诚信游”为主题的旅游服务质量提升年系列活动,通过举办一系列旅游服务质量提升年活动,优化旅游服务环境,强化旅游企业和从业人员质量意识,全面提升旅游服务质量。

　　广州市旅游局副局长黄小晶表示,将开展一系列的教育宣传和市场整治行动,进一步规范旅行社服务行为,推动开展旅行社资质等级评定工作,以标准化、规范化来为提升广州地区旅行社服务质量奠定基础,提供保障；将通过组织开展游客满意度调查,公布满意度调查结果,引导、督促旅行社改进和提高服务质量
 

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