导购员就是引导消费者完成购买行为，是企业开拓市场的主体人员，所以如何提高导购技巧，发挥导购技巧的优越性，就成了商家们在终端的长期工程。导购技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬的砝码。为了满足顾客的要求，导购员必须学习商品的各种知识，只有对商品有了相当程度的认识和了解，才能更好的为顾客提供完整的接待服务技巧，真正做到“卖什么，学什么，懂什么”做好顾客的生活顾问。购买过程，是消费者的购买需要、购买动机、购买行为三者统一的过程，三者的相互关系是购买动机是建立在购买需要的基础上的，而购买动机支配着购买行为。以下是几点导购技巧：
　　一、 巧妙报价。导购员经常犯的一个错误，就是在顾客问到高价格商品的价格的时候，第一时间，就告诉顾客。这是大错特错了。虽然对顾客来讲，他们最关心价格，首先谈到价格是很自然的。对于优秀的终端导购来讲，就要巧妙的化解? 例如，当男女双方谈恋爱的过程中，如果一方在第一次见面的，第一句话就说：你嫁给（娶）我吧。对方肯定很惊讶：我对你一点还不了解，这人是不是神经有毛病啊。第二次见面的机会肯定没有了。其实，终端导购一开始就对顾客说价格，是一样的道理。谈恋爱时，一定要先介绍自己的情况：工作单位、家庭状况、收入水平、兴趣爱好等，双方再交往一段时间后，双方充分了解了，才能到谈婚论嫁的那步。“你嫁给（娶）我吧”，肯定是最后要说的话。对终端导购来讲，这也是一样的道理：一定要先把自己产品的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚之后，判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后，再最后说出价格，才顺理成章，水到渠成。
　　二、巧妙介绍产品。终端的产品系列一般根据目标定位的不同，分高中低档三种。对终端导购人员来讲，导购介绍顺序是高－中－低的“减法”介绍。先介绍最贵的产品，即使顾客不买最贵的产品，顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜，从而最终选择购买。而按低－中－高的“加法”介绍方法，低价的产品只能使后面介绍的产品显得非常昂贵，顾客的心理发生了微妙的变化，促使顾客放弃了购买的决定。所以导购的普遍想法是，为了让顾客不跑掉，先用低价的产品吸引顾客留店。这样做，可能促进低价产品的销售，但无形中增大了高端产品的销售难度。
　　三、物以稀为贵。当顾客感觉自己购买的产品数量是非常少，或会越来越少的时候，都愿意为拥有产品付出更高的价格。在商场上， “数量有限，售完为止”，“最后截止日期”策略都是“物以稀为贵”在商业上的实战应用。终端导购如果能在终端巧妙地创造这种稀缺的气氛，也能使顾客的心理发生微妙的变化，促成高价产品的销售。
　　四、买椟还珠。很多时候，顾客在高级的场所消费会产生“敢怒不敢言”的感觉，因为明明是几元钱的商品在这却变成了几十元，做了现代版的“买椟还珠”人。因为他们往往不想在这么高级的地方讨价还价，怕会被别人笑话。可见，卖场的价值感可以提升商品的价值感，降低顾客对高价格的敏感度。所以，经销商不要去为节约几个小钱，而不愿在店面的门头和内部装修风格、装修档次上投入。顾客往往根据店面门头的大小、店内装修的档次和豪华程度来判断品牌的实力和档次的。这也是顾客潜在心理，高档的店面，会使质量和服务态度都好很多，所以促使去购买了。
　　当然想成为优秀的导购员只是做到上面几点肯定不够的，还需要更多的知识去充实自己。不过优秀的终端导购，必定是会卖高端、高价产品的人员，是会成功管理好顾客“心理帐户”的专家。而且企业也很喜欢这类型的导购员，因为这样可以创造更多的经济效益。导购人员要想全面的提高自己的业务能力，就要尽量让自己变成一个杂家，我们不要强迫要求自己成为每个方面的专材，只要能完成导购员本身的职责就是好了。