商品部经理主要负责整个商品开发的管理和监控,有关产品信息的收集、整理和分析,配合市场部的信息管理人员建立库存信息系统,完成库存统计工作,与销售、生产部门协商,制定合理的年度、季度、月度生产与库存计划,确保对销售部门的产品供应。具体说说其每日、每周和每月的工作重点。
一、每日工作重点:
● 业绩追踪
● 报表阅读
● 订单审核
● 顾客服务
● 值班(代店长)
● 巡视卖场 :
1.货架 ————整齐、清洁、饱满
2.促销区、端架 ————整齐、清洁、饱满
3.促销商品 ————不缺货、陈列位置明显
4.通道 ————通畅、通视、无杂物堆放
5.破损商品存放区————整齐有序、当日处理
6.仓库区 ————整理有序、清洁
7.商品品质 ————符合标准
8.营业设备 ————运行正常
9.冷冻/藏柜库温度————正常,按时检查
10.营业用具 ————定位,整齐放置
11.人员管理 ————不闲置,充分利用
12.驻场人员 ————定位定岗
二、每周工作重点:
● 业绩追踪
● 订单审核
● 报表阅读
● 陈列调整计划
● 滞销、清仓商品处理
● 费用签核
● 破损商品处理
● 商品品质检查
● 促销计划执行情况追踪
● 缺货检讨
● 商品损耗审核
● 顾客退货情况了解
● 市调执行(两周一次)
● 退货情况追踪
● 会议(部门会议)
● 部门协调
三、每月工作重点:
● 当月工作目标检讨
● 拟订下月工作计划
● 业绩毛利追踪检讨
● 人力编制
● 盘点检讨
● 损耗追踪检讨
● 商品结构分析
● 费用签核
● 部门绩效评核
● 月报提交
● 教育训练
● 部门主管班表
● 会议(部门会议)