算命先生在算命之前，常常装模作样地猜测算命人的现状。这些准确的“猜测”，也常常博得算命人的信任。其实，算命先生没有什么先知先觉的能力，他依靠的是一套察言观色的本领。所有的“真相”都是算命人自己“告诉”他的。业务员在销售工作中可以学习算命先生，善于对目标客户“察言观色”，获得客户的信赖，作为业务员成功的三个技巧，为做成生意打下坚实的基础。

　　观察目标客户的外表

　     对于业务员而言，目标客户的外表首先是客户公司网站上对自己的介绍，如公司简介、组织架构、业务结构、产品情况、公司目标及任务等等。业务员应从中判断出自己该从哪里入手，该努力争取与哪些人面谈的机会。同时，业务员也要关注该公司的各种报告，比如财务报告、业务报告，分析这个公司是处在发展、维持还是缩减的阶段，并根据公司的发展阶段和运作风格判断他们容易接受什么样的观点。

　　分析目标客户说话内容

　　业务员在销售工作中，还应该比算命先生做得更好，那就是：与目标客户会面之前，就要分析客户的“说话”内容。当然这些话不是客户直接对你说的，而是业务员从各种渠道了解到的，如媒体报道的该公司领导的发言，这个发言会涉及到他们的竞争对手、未来产品策略及销售区域、今后重点发展领域等。这些说话内容还包括该公司网站上发布的信息，如他们将进行转型或业务拓展。

　　关注目标客户的行动

　　相应地，业务员在销售工作中，可以从目标客户公司的各种动向来推测该公司的趋势，增加与客户沟通的谈资。这些动向可以是该公司的新品发布，人事变动特别是高层人事变动，新业务的展开，并购或合并事件。

      做好上述三点，也就为你的下一步工作打下了坚实的基础，也就预示着你很快就会成功的！