有时候个人的形象将直接影响你的工作甚至你的生活和前途，所以个人形象时很重要的。尤其是业务员，他不仅代表了本人的形象而且还代表了公司的形象。业务员每天都要和很多客户交谈，其中很多都是一些企业的高层领导。如果个人形象不过那么，下一步要谈的业务的结果也就不言而喻了！那么业务员和客户交谈时要注意什么呢？根据我自己和很多做业务员的朋友总结出了业务员和客户交谈时要注意以下几点？

1. 衣着整洁，特别是要穿崭新的衬衫和领带，并早几分钟到现场，先与客户人员交换名片；

2. 总是站着演讲，并充分地使用肢体语言，可能的话使用移动麦克发言，但要尊重客户的条件；

3. 简要地介绍团队成员背景，但不要在现场过于表扬自己的机构与夸扬自己的专业人员或者领导，而是适当提供一些不为人知的新事实；

4. 掌握适度地压缩开场与结尾，把主要的时间留给中间的重点，即使非常有趣的故事也要注意点到为止，不要影响要点的陈述，没有把握的话应该事前内部试讲；

5. 尽量在前面就把陈述长度压缩到客户要求的时间内，不要试图现场调整，陈述的PPT与现场发付的材料，要能让客户一目了然，不要弄过多的细小的数据与文字，也不要匆匆地过PPT，然后又说“这个我就不说了”；

6.说话要有艺术性，也就是夸奖人的时候要别人在不知不觉中感觉到。而不是直接的夸奖，那样会显得虚假！

7.说话切忌不要多说，不要说不该说的，不和客户抢说，

8.和客户交谈时不可嘴中含有食物和水，那样是对人很不礼貌的。