除旧年,迎新年的时光里,有太多的感概,回想一年里,时间总过得那么快,而工作如何呢?请看看创意策划工作总结,希望对你有所帮助。
一、工作总结
就创意部而言,上半年由于磨合不到位,很多工作都出现了漏洞,在下半年的工作中在阿邓的指引之下,很多地方都得到了很好的改善, 随着一些工作单的改善和流程员工作的出现,在部门与部门项目交流的过程中可以准确地完成公关部和项目部交下来的任务。但就创意概 念来说没有什么出彩的地方,也就没什么好庆贺了,倒有很多不足的地方有待我们去改善。
1. 提案项目服务客户
05 年客户服务过的主要有董酒……等等,我部门主要负责策略核心创意和策划方向的传播执行,在这个过程中,从客户服务的角度,没有太 多可出彩之处。
公司中秋节贺卡、电视大趋势、公司应用VI、上韬新年礼品盒、公关部画册,在这方面由于公司不会干涉设计太多,比以往有所突破。
2. 客户开发方面
A、目前公司的客户开发的流程、方式都是由策划部在开发
在过去的工作当中主要是在尝试适合自身的客户开发流程与方式,可以说取得了一定的成绩。那么如果就创意部来说,可不可以在公司的 协作之下也去取得一些创意和设计的业务,这样可以不断的锻炼创意人员的思维和工作积极性(但这也和公司的经营方向有关系)。
B、客户洽谈
公司先后接触了的企业都是通过策划部的人员去沟通,那当然理解客户的东西自然就会比我们的多,以至有时候创意部很多稿子都买不出 去,因为连客户想要什么都不知道,我们只是摸着绳子过河,有时候是瞎猫碰着死老鼠,当然公司也不可能一开始就要给这么大的项目给 创意部去做,但可以先拉一些小的项目开始吗。比如上市的终端和形象的比稿,这有利于创作部的气氛活跃和公司的整体和谐发展。现在 感觉“贫富”差异有点太大。在初步与客户的洽谈中从公司的介绍到战略思想的讲解,从营销史、认知规律、营销的本质到区隔战略,都 取得了客户较大的赞同,达到预期的效果,但创意呢?几乎每次刚开始提案都是通不过,这是创作部的无能吗,但通过不断的沟通之后又 可以通过了那说明了什么呢?公司又是怎么看待这个问题呢?除非公司根本是对创意部可有可无。
C、客户跟进
在客户开发的过程中,客户跟进是最为基础的工作,项目部做了很多的工作,但除了信笺、电话、邮件、和撰写专业的研究报告,但对于 创意部和客户的沟通可以说是零。那我们又有什么可以跟展的吗?
D、项目比稿
2005 年底通过参加乳业的项目比稿、移动比稿的全案参与的过程中学习到了许多,发现以前创意工作中的很多的漏洞。创意部要想做好一个案 例,不是策略部对项目研究完后交给创意部一个工作简报过来,然后设计人员花两天时间就可以解决的事情。对于创作人员来说也要进行 大量的收集资料和研究,也要在公司内部进行的一次二次的提案,让作品不断的成熟,最终才可以拿到客户的手上。比如在董酒这个项目 中创意部的时间就比较充足,也获得了客户的认;惠州移动时间也很充足,开始客户还是很满意的,但由于后面创意部没能和客户直接进 行沟通,很都方向都产生了偏差。
但也有创意部失误的,在乳业创作中由于思维跟着策略太近,没有能从创意人的角度去思考,所以在整个创意中没有能和其它品牌进行有 力的区隔。
在项目比稿过程中,创意部可以说没有任何东西可以把握到实处的。这也是对公司创意部发展的一个不利之处。可以说创意部现在没有发 挥到它积极和有用的一面。譬如:
a、流程:
从建立项目组;收集行业、客户品牌、竞争品牌资料;品牌战略研讨;方案撰写;公司介绍的撰写;方案的包装;客户联系;提交稿件; 面谈都没有任何的参与;
b、过程:
无论是在时间的安排、工作的推进等各方面都是很被动,所以在这个过程中设计人员都没有能了解到竞争在营销中的重要性,品牌战略的 制定主要是围绕什么竞争所展开的,在执行的过程中就会脱节得很厉害了。
c、提案:
在正式提案中,每个人的专业都不一样,人没有全人。目前除了阿邓去提案过影视片之外,那些没有影视片的广告创意由策略人员去提那 就很有问题,一是对创意的理解不够、二对项目的发展不利、三对公司发展不利、四对公司员工的心理影响不利。这样一天一天过去就像 一个天平一样,最终会倒在一边。一个公司的发展肯定是有两条腿去走路的,上韬想要一条腿走路那就要先砍掉另外一条腿了。没有对品 牌战略的理解,就不能增加画面与客户沟通的信心。那做出的作品就会越来越没有沟通的激情。
3. 专业水平
在这半年中自己通过阅读专业书籍、工作和实践以及同事之间的探讨,在专业上也有了很大的进步,也能理解品牌的建立定位最终就是要 进入消费者心智,但如何进入心智?最有效的方式是建立品牌区隔。
居于自己对品牌的理解,在这半年不断的努力,对员工的每个星期进行的培训,大家对区隔的认识已经有了很大的进步,但还需要继续努 力。
品牌区隔战略是基于消费者认知基础之上的,其次就是研究竞争环境,根据不同的竞争环境采取不同的战略形式,最后通过自身的研究, 制定品牌区隔战略。
A、品类的分化过程诞生出品牌,
B、广告没有规律可寻,
C、在认知上打上深深的烙印。
D、插位营销的手段是以打败竞争对手为目标,不要理会市场规则;
4. 行业研究的分享
公司花了那么多人力物力和经济上进行了行业资料的收集、行业的研究、讨论,及广泛的研究,并多撰写相关的文章,那为什么就没有把 这些资源在每个星期进行一次分享呢,大家写了就象宝贝一样藏在电脑里有什么用呢。拿出来说,让整个公司员工一同进步,一起学习那 不更好吗。
5. 项目
应该给多点有挑战性的、独立的项目让创意部去操作,这样能培养他们的思维思考能力,也能从实践中得到成长。
6. 提案总结
ANNY 在例会上提出很多次提案回来要大家总结,但其他部门在每一次提案回来都没有召集创意成员召开提案会议总结。很多案例都不知道过还 是没有过,如果过了,为什么;如果没有过,那又为什么没有过,创意部一点信息都没有,这个习惯根本不利于公司的发展和创意部的进 步。
个人不足
1、项目方案撰写
品牌战略及创意传播方案的撰写都是需要再加强,特别是如何将一个思路贯穿整个方案里,让它更有逻辑性和策略性,书写的条理不够清 晰,思维逻辑混乱。
2、团队的管理
在团队的管理上面虽然有了很大的进步但相对上规模公司的管理层来说还差甚远,这方面还需要很大的努力。
二、对公司的意见或建议
公司才成立二年多,但看到正面发展非常高兴,但还有很多方面要继续努力,除着公司业务的增加,我就着创意部提出几点改组的建议:
1、将创意部分成两个小组;
2、一个是创意组、一个是设计组;
3、设计组配合策略部去做一些不需要整合传播的执行;
4、增加一些创意的项目,让创意组独立去完成;
5、策略部要创意组去操作的就可以两个部门合作;
6、这样能让创意部本身在良性的竞争中发展,也为公司带领来可操作的项目;
7、完善员工的培训体系,提高上韬的整体竞争力;
(当然这也要和公司经营的方向要吻合)
8、加强创作部对一线市场的了解,特别是整合战略和创作部分。
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