在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。销售代表需要找准切入点才能更易达到客访的目的：
　　一、开门见山，直述来意
　　初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家（代理商）；是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动；是来签订合同，还是查询销量；需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。
　　二、突出自我，赢得注目
　　有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。
　　首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。
　　其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。
　　第三、适时地表现出你与对方的上司及领导（如总经理等）等关键人物的真实“铁关系”。
　　三、察言观色，投其所好
“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧。”对于这些话，一般有几种情形：一是他确实正在忙；二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动；三是只因为某种原因心情不好而已。
当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，或找准时机帮对方做点什么。在第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇。在第三种情况下，改日再去拜访了。
　　四、明辨身份，找准对象
　　如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微，这时就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。
　　这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了；与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清。
　　五、宣传优势，诱之以利
　　首先，明确“公益”。这就要求我们必须有较强的介绍技巧，让他及他所在的公司感觉到与我们做生意，既放心又舒心，还有钱赚。
　　其次，暗示“私利”。如今各行业在产品销售过程中，哪一家给他的“奖励”多，他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比，“私利”就该暗箱操作了，最好是做到只有“你知，我知”。
　　六、以点带面，各个击破
客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈，以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。所以，我们必须找到一个重点突破对象。
　　七、端正心态，永不言败
　　客户的拜访工作是很少能一次成功。销售代表们既要发扬“四千精神”：走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出；还要培养“都是我的错”最高心态境界：“客户拒绝，是我的错，因为我缺乏推销技巧；因为我预见性不强；因为我无法为客户提供良好的服务……”，为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”，我们将离客户拜访的成功又近了一大步。