很多业务员遇到新的客户就举足无措，不知道工作到底该如何做，不知如去何打开同客户交谈的大门。根据自己和很多老业务员的经验总结出了业务员如何同新客户交谈的方法。
一、需要了解对方信息
　　首先，业务员在拜访陌生客户时，需要了解对方的相关信息！这样才能为设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解一下内容。
1、个人信息
2、公司信息
3、代理产品相关信息
4、出发点和动向
 
二、善于把握主动权和询问时机：　　
　　业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。

三、掌握好不同的询问方式：　
　　当然，询问是有技巧的，任何时候不太可能向前面说的案例一模一样，所以在向陌生客户发问时，还要注意发问的方式。
会从不同的角度去发问不同的问题。知道在什么时候该问什么问题。

四、询问的标准化
　    谈判不是靠天才，而是靠准备，询问的方式也是一样的！在谈判之前要对对方的相关信息，详细的了解！如，了解对方公司概况　。公司是什么时候成立的，对方公司的性质、主要业务 ，对方公司在当地的网络分布，对方公司在当地的网络分布 ，公司近期的理念和发展对象。

        经验是慢慢积累起来的，作为新业务员只要有良好的心态和肯坚持那么你将很快会有自己的一套打开与新客户交谈的方法，那么新客户对你来说就是探囊取物、手到擒来！