行礼生是做什么的?有哪些岗位职责?为了方便大家对它的了解,本站提供了一篇行李员岗位职责规范,请阅读下文。
行李员
岗位职责 为客人提供接运和寄存行李、收发报刊信件、留言找人和传真件的送达及办理小件维修等项服务,并承担责任。
工作任务
①为客人抵离店提供行李接运服务。
②引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目。
③代客寄存行李物品。
④收发并分送报刊、信件及留育。
⑤为住店客人取送商务中心传真。
⑥公共区域寻人服务。
⑦召唤和预订出租车。
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