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行李员岗位职责规范
作者:ywh 来源: 阅读次数:9695次 发布日期:2010年7月31日

  行礼生是做什么的?有哪些岗位职责?为了方便大家对它的了解,本站提供了一篇行李员岗位职责规范,请阅读下文。

 

  行李员
 

  岗位职责 为客人提供接运和寄存行李、收发报刊信件、留言找人和传真件的送达及办理小件维修等项服务,并承担责任。
 

  工作任务
 

  ①为客人抵离店提供行李接运服务。
 

  ②引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目。
 

  ③代客寄存行李物品。
 

  ④收发并分送报刊、信件及留育。
 

  ⑤为住店客人取送商务中心传真。
 

  ⑥公共区域寻人服务。
 

  ⑦召唤和预订出租车。
 

 

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