为了让大家对酒店服务员领班的了解，本站提供了一篇酒店服务员领班岗位职责，请阅读下文。

　　在餐饮部经理及主管的领导下，做好本班组的各项工作。
 

　　负责本班组人员的考勤工作，检查本班组人员上岗情况，有无空岗、缺岗、串岗等，并及时汇报。
 

　　组织本班组员工召开班前例会，检查员工上岗前准备工作，如着装、证卡、备用金。有无私人物品带入工作区域等。
 

　　及时处理服务现场的问题，加强质量和形象的管理，杜绝有责投诉的发生，收集顾客及班组人员意见，并及时汇报部门主管。
 

　　协调好于厨房的关系，密切注意餐饮中的菜肴质量与卫生，发现问题灵活机动地处理，并及时反映给部门主管及厨房。
 

　　检查本部门各项设施、设备运转是否正常，出现故障及时汇报并报修。
 

　　完成领导交办的其他工作。

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