酒店大堂经理现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色，以下是酒店大堂经理的职责。

　　1,; 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
 

　　2,; 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；
 

　　3,; 处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；
 

　　4,; 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
 

　　5,; 每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
 

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