企业在对保安队长岗位职责有了详细的规范后,在实施的过程中,保安队长在工作的过程中,对其工作的态度的效率如何,就要通过企业制定的保安队长绩效考核表进行评判了。以下是详细表格内容:
考核项目
|
考核指标、标准
|
考评者
|
工
作
态
度
|
出 勤
|
人力资源部
|
全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间
|
甚少请假,5分钟以内迟到一次
|
迟到/早退四次以内
|
迟到/早退四次以上
|
有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷卡/找人代刷卡
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
工 作 态 度
|
|
工作认真负责,做事严谨,积极向上,处处为人表率
|
工作认真负责,做事严谨,积极向上
|
工作认真负责,做事严谨,从不拖拉敷衍。
|
工作偶有拖拉,只重视上级交办的工作,对日常工作不大重视
|
工作散漫、拖拉,对上级要求整改的项目无动于衷
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
管
理
工
作
|
工 作 计 划
|
|
工作计划合理有效,具有一定的前瞻性
|
工作计划合理有效,能很好地指导工作
|
工作计划大部分能执行,偶有不能如期完成计划
|
工作无序,计划不能执行,影响绩效
|
工作无序,做事无计划,影响工作进度
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
工 作 分 配 与 督 导
|
|
工作在下属之间分配合理,恰当督导下属工作,使工作高效完成,下属犯错率极少
|
工作在下属之间分配合理,适时督导下属工作,使工作顺利完成,有效减少下属犯错
|
工作督导方式、工作分配大致合理,下属偶有犯错
|
工作督导方式大致合理,但工作分配尚欠合理,下属常有犯错
|
工作在下属之间分配不合理,很少关心下属工作,造成下属不满、犯错率高
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
控 制 与 沟 通
|
|
能很好地控制局面;掌握沟通的艺术,能顺畅地与上下级协调、沟通
|
能有效控制局面,避免出错;与上下级协调、沟通顺畅
|
能及时控制局面,减少出错;能正确理解与表达
|
能控制一般局面,但对于紧急情况难以应付;有时不能正确理解他人意思/准确传达信息
|
不能有效控制局面,与上下级协调、沟通困难,不能正确表达己见
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
团 队 协 作
|
|
善于调动员工积极性,发挥团队协作精神,高水平完成工作
|
积极调动员工积极性,发挥团队协作精神,顺利完成工作
|
合理安排下属工作,尽量发挥团队协作精神,努力完成工作
|
有团队意识,但不能有效调动下属积极性,团队协作功效显著
|
不懂调动员工积极性,缺乏团队意识,下属各行其事
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
下属情况了解、辅助决策
|
|
掌握下属各种情况;能迅速提供高效辅助决策
|
大致了解下属各种情况;有效进行辅助决策
|
熟知下属部分情况,但不全面;能为部分决策提出较好方案
|
了解下属部分情况,但不熟知;辅助决策能力欠佳
|
不了解下属各种情况;不能进行辅助决策
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
培 育 下 属
|
|
能全面、准确、及时发掘有潜能下属,了解其发展方向并适当培养
|
能及时、准确发掘有潜能的下属,并能帮其发展
|
能发掘有潜能的下属,但培养与指导不够
|
能发掘有明显潜能的下属,但培养与指导方式不适合
|
不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
廉 洁 自 律
|
|
廉洁公正、从严律己、公心为上,敢于同不良作风斗争
|
廉洁公正、从严律己,公心为上,敢于揭露不良作风
|
廉洁自律,公心为上
|
能廉洁自律,基本出于公心
|
不够廉洁,私心较重
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
业 务 水 平
|
安全、保卫工作
|
|
安全、保卫工作严谨,保证公司工作、生活环境舒适、有序,工作抽查结果均为优等
|
安全、保卫日常工作认真,工作抽查结果均为良以上
|
安全、保卫日常工作认真,工作抽查结果合格
|
安全、保卫工作偶有出错,存在小量安全隐患
|
安全、保卫工作松懈、麻痹大意,对公司不合格事项视若无睹,安全隐患整改意识弱
|
20
|
|
16
|
|
12
|
|
8
|
|
4
|
|
紧急情况处理
|
应变能力强,紧急情况处理恰当,效果佳
|
能够紧急应变,控制局面,并且处理效果良好
|
能够紧急应变,控制局面,避免不良后果的产生
|
能够紧急应变,控制局面,但处理效果不佳
|
遇紧急情况不能迅速应变,造成不良后果
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
投 诉、改 进
|
|
各部门、员工投诉率在1次/30天以内,且改进迅速效果佳
|
各部门、员工投诉率在2次/30天以内,改进迅速
|
各部门、员工投诉率在5次/30天以内,并进行迅速整改
|
各部门、员工投诉率在10次/30天以内,对各投诉意见反映迅速并有所改进
|
各部门、员工投诉率在10次/30天以上,且对投诉无动于衷
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
下属绩效改进
|
|
下属绩效改进显著,绩效目标明确,工作兴致高
|
下属均有一定程度的绩效改进,绩效目标明确
|
部分下属绩效有所改进、目标明确,但仍有部分下属绩效改进甚微
|
下属绩效改进甚微,绩效目标不明确
|
下属不清楚自身绩效状况,绩效无改进甚至倒退
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
学 习 能 力
|
|
学习能力很强、努力追求与本工作相关知识并且能够很好地运用到实际工作中
|
学习能力、求知欲强,能把新知识运用到实际工作中
|
学习能力、求知欲较强,能把大部分新知识运用到实际工作中
|
学习接受能力尚可,但被动接受培训,新知识部分能运用到实际工作中
|
思想僵化、落后,不能学习新知识,求知欲甚微
|
10
|
|
8
|
|
6
|
|
4
|
|
2
|
|
备注:分数均以整数给定(可为奇数),即不能以“.5”等结尾。
接下来的职位信息资料是:管理人员职能 售后技术员岗位要求