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酒店领班忌讳
作者:ywh 来源: 阅读次数:6594次 发布日期:2010年9月01日

  作为一名酒店领班要忌讳哪些事情?酒店旅游人才网为您提供了一篇酒店领班忌讳的一些事项,请阅读下文。

  1、不注意聆听。

  如果一位领班不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢地就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况,积极性受挫。

  2、爱讽刺挖苦。

  对员工喜欢讽刺挖苦,这样会使员工的自尊必受损,容易引起对立情绪。

  3、自以为是。

  听不进员工的意见。其实,员工提出的实际操作上的意见往往是十分宝贵的,有建设性的。

  4、听喜不听忧。

  只喜欢听好消息,而不愿听坏消息,当员工将坏消息报告领班时,即大发雷霆或指责员工。

  5、亲疏有别。

  即对下属员工亲疏有别,因此这是不公平的。

  6、时间管理不当。

  处理事情没有条理,没有轻重缓急。

  7、犹豫不决。

  很多员工说他们最讨厌的是每次向领班请示,领班都拿不定主意。

  8、缺乏尊重。

  忽视员工的情感,不喜欢用客气的语气指挥员工,对员工缺乏尊重。

  9、难觅踪影。

  员工工作上遇到困难时,总是找不到领班。



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(信息收集:深圳珠宝人才网
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