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餐饮领班岗位职责
作者:ywh 来源: 阅读次数:9283次 发布日期:2010年9月16日

  餐饮领班的直接上级是主管,直接下级是服务员,那么餐饮领班有哪些岗位职责呢?下面是酒店旅游人才网提供的餐饮领班岗位职责,请阅读下文。

  1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。

  2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。

  3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。

  4.对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。

  5.注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。

  6.负责餐餐厅用具的补充。

  7.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。

  8.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。
 

 

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(信息收集:深圳珠宝人才网
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