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客房领班早班岗位职责
作者:ywh 来源: 阅读次数:10395次 发布日期:2010年10月28日

  客房领班直接上级客房主管,直接下级是客房服务员,作为一名客房领班有哪些职责呢?下面酒店旅游人才网提供了客房领班早班岗位职责,仅供参考。

  1、负责督导和处理楼层各项服务工作。

  2、负责督导和检查楼层各项卫生工作。

  3、每日主持班组例会,传达部门工作布置及夜班工作交接。

  4、负责所属服务员的岗上业务培训工作。

  5、督促所属员工执行楼层万能钥匙、磁卡钥匙的使用管理规定,落实各项安全制度。

  6、认真如实地填写每日工作记录、查房表,检查服务员工作表的填写情况。

  7、负责管理、检查客房小酒吧饮料的报损、领取和补充工作以及结账单的保管工作。

  8、执行每日棉织品的抽查盘点工作,负责楼层物品正常消耗和损耗的盘点核查工作。

  9、检查服务员仪容仪表,行为规范及出勤情况。

  10、完成领导交办的其它工作任务。

  11、遵守国家法律和饭店规章制度。

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(信息收集:深圳珠宝人才网
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