餐厅经理需要具有多方面的才能,他必须是位出色的技术员,通晓餐厅服务的全过程和各种服务细节,下面酒店旅游人才网为大家提供了餐厅经理的岗位职责,供各位参考阅读。
(1)在餐饮部经理的领导下,负责对所有的餐厅的日常经营管理工作。
(2)组织和督导服务接待工作,密切联系各餐厅领班,根据服务员的技术专长与业务水准合理安排其工作岗位。
(3)发展良好的可户关系,满足宾客的特殊需要,主动听取宾客投诉意见,经常和餐厅取得密切联系,服务技巧和质量不断改进提高。
(4)熟悉和掌握各餐厅每日的经营销售状况,检查各种大型宴会和重要宾客的服务接待工作。
(5)控制各餐厅低值易耗品及歌舞演出成本,各种原材料要合理使用,减少浪费,做到物尽其用。
(6)为确保工作效率和工作质量,应定期巡视各餐厅,检查各项工作及制度的具体实施情况。
(7)负责对属下的培训及效率和工作,确保属下的工作态度和能力达带岗位的要求,并按照奖罚制度实施奖罚。
(8)密切联系厨师长,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反映给厨师长,为食品原料的采购和厨房出菜提供依据。
(9)负责个餐厅设备卫生工作,督导部下正确掌握按却卫生知识,经常进行按却教育,执行食品卫生制度,保证设备的完好与环境的整洁。
(10)参加餐饮部工作例会完成餐饮部经理临时指派的任务。
阅读者还阅读过:酒店前台文员岗位职责 前厅部领班的岗位职责