副总经理的直接上级是总经理，主要是协助总经理工作，下面是副总经理岗位职责，供各位参考。

　　1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。
　　
　　2、重点负责酒店后勤部、客房部、餐饮部、营销部、前厅部的日常经营管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划指标，提高酒店的经济效益和社会效益。
　　
　　3、在总经理的领导下，具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作，确保酒店服务质量。
　　
　　4、每日查阅酒店经营业务报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。
　　
　　5、每天巡视客人活动区域，检查并督导各经营管理部门的工作，认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。
　　
　　6、负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。
　　
　　7、总经理缺勤期间，代行总经理职责。

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