一般情况下企业的客服部话务员岗位，在招聘时都是以女性为主，并且在语言和电脑知识方面有一定的要求，以下是具体的客服部话务员招聘要求，仅供参考。
　　
　　1、女性，形象好，口龄伶俐，声线甜美，工作积极,有团体组织能力,能熟悉操作基本办公软件
　　
　　2、良好的语言表达能力和标准流利的国语；（客户服务助理招聘）
　　
　　3、熟悉电脑基本知识，有工作经验者优先。
　　
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