酒店或宾馆的楼层服务员，单位在进行招聘时，会根据其需要进行不同的经验及学历要求，以下几点楼层服务员任职资格，仅供参考。
　　
　　1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
　　
　　2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
　　
　　3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
　　
　　4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
　　
　　5.身体健康，仪表端庄。
　　
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