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餐饮楼面主任岗位职责
作者:1106 来源: 阅读次数:12129次 发布日期:2013年5月07日

  在酒店餐饮行业,对于服务管理层餐饮楼面主任的工作部署是繁多的,具体的细节有哪些呢?以下的餐饮楼面主任岗位职责资料,可供参考。
  
  督导各领班对各班组的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务。
  
  1.有工作责任感,能够协调合作,工作条理化、标准化、连贯化,思维清晰,对工作具有奉献精神。能严守机密、讲求实效,有管理、协调、负责的能力。
  
  2.身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅,有三年以上管理经验。
  
  3.营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。
  
  4.协助主管副经理完成餐厅经营指标,督导员工推销食品及饮品。
  
  5.协调、沟通餐厅、及厨房的工作。
  
  6.解决客人投诉,处理客人问题。
  
  7.开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备设施的完好情况。
  
  8.确保餐厅用具、餐具的质量及使用量,做好清洁保养工作,控制餐具损耗,适当补充并填写提货单。
  
  9.协助主管副经理做好人事工作,调动员工积极性,对员工纪律问题,及时给予解决,同时负责员工的绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。
  
  10.每日检查餐厅各项设备的工作情况,如出现问题,及时给予解决。
  
  11.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业收入报表。
  
  12.协助主管副经理完成培训工作,定期对各领班及领位员进行绩效评估,确保员工的专业素质良好。
  
  13.了解客情,根据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
  
  14.每日参加餐饮部召开的会议,并于餐前召开班前会,主持餐厅内部会议,布置任务,完成上传下达工作。
  
  15.在主管副经理不在岗时,履行主管副经理的职责。
  
  接下来的职位资料是:厨师招聘  大堂副理招聘
 

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