在很多的酒店中,保安人员对于进进出出的人员都要细致观察,防止闲杂人员混进酒店等的工作,以下是详细的酒店保安工作内容,仅供参考。
1、熟悉掌握治安、消防业务知识;
2、对出入人员进行查证,防止闲杂人员混入酒店;
3、严格执行酒店会客制度,凡是联系工作、业务人员进入酒店必须按照会客程序操作;
4、监督员工佩戴证件,以及员工的考勤打卡;
5、外来车辆登记工作;
6、阻止危险物品进入酒店;
7、严格执行交***制度,做好工作记录;
8、必要时为客人提供护送服务;
9、维护大堂秩序良好,保证大堂幽雅环境;
10、爱护保管酒店公共设施;
11、当值期间不得用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子;
12、注意跟踪、询问无明确目标人员的可疑人员,发现可疑情况及时采取措施;
13、协助调查处理投诉,并要注意礼貌;
14、礼貌回答客人询问,指点引路,搀扶老弱病残人员;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物;
16、当值时不得聊天、吸烟、吃零食、打私人电话等与工作无关的事情,如有要事,要保安部当值负责人批准;
17、检查酒店要害部位,如***室、公共场所、紧急通道的安全情况,以及安全管理工作的落实情况;
18、熟悉酒店应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情;
20、完成上级交办的其他工作。
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