计算机网络技术从诞生到现在不过短短三十几年时间，但它已深刻地改变了人类的生产和生活面貌，极大的推动了人类文明的发展。而网络维护工程师不仅得到人们越来越多的关注和尊重，通常也有着较高的职业收入。他们的工作任务十分繁重，都有些什么呢？

　　1、网络基础设施管理和维护
　　网络管理工程师对网络基础设施的管理主要包括：确保网络通信传输畅通；掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题后迅速定位；采取技术措施，对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理；掌握与外部网络的链接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

　　2、网络操作系统管理与维护
　　网络维护工程师在维护网络运行环境的核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作体统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络维护工程师首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。在网络运行过程中，网络维护工程师应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络维护工程师还应该做到随着系统的环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。最后，网络维护工程师还应该为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。因为网络操作系统是网络应用软件和网络用户的工作平台，一旦发生致命故障，这个网络服务将陷入瘫痪状态。

　　3、网络应用系统管理和维护
　　对于普通用户，计算机网络的价值主要是通过各种网络应用系统的服务体现的。网络维护工程师日常系统维护的另一个重要职责，就是确保这些服务运行的不间断性和工作性能的良好性。任何系统都不可能永远不出故障，关键是一旦出现故障时如何将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。对于要求不可中断的关键型网络应用系统，网络维护工程师除了在软件手段上要掌握、备份系统配置参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还需要建立和配置系统的热备份。对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用系统服务，必要时网络维护工程师还应该采取负载分担的技术措施。

　　4、网络用户管理和维护
　　除了通过软件维护进行系统管理外，网络维护工程师还需要直接为网络用户服务。用户服务与管理在网络维护工程师的日常工作量中占有很大以部分份额，其内容包括：用户的开户与撤销管理，用户组的设置与管理，用户使用系统服务和资源的权限管理和配额管理，用户计费管理，以及包括用户桌面联网计算机的技术支持和用户技术培训服务的用户端支持服务。建设计算机网络的目的是为用户提供服务，网络维护工程师必须坚持以人为本、服务至上的原则。

　　5、网络安全保密管理
　　不设防的网络好比在开门揖盗，网络维护工程师在提供网络服务的同时必须特别注重网络的安全与保密管理。安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄露。根据所维护管理的计算机网络的安全保密要求级别的不同，网络维护工程师的任务也不同。对于普通级别的网络，网络维护工程师的任务主要是配置管理好系统防火墙；为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以再配置入侵检测软件系统对关键服务提供安全保护。对于安全保密级别要求高的网络，网络维护工程师除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。更严格的涉及计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离；对安置涉密网络计算机和网络主干设备房间的要采取安全措施，控制管理人员的进出；对涉密网络用户的工作情况要进行全面的监控管理。

　　6、信息存储备份管理
　　在计算机网络中最贵重的是什么？不是设备，不是计算机软件，而是数据和信息。任何设备都有损坏的可能，任何软件都有过时的时候，设备损坏可以重新购置，软件可以更新，信息和数据一旦丢失，损失将无法弥补。因此网络维护工程师还有一个重要职责，就是采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络维护工程师也应该进行定期手工操作备份；对于关键业务服务系统和实时级别高的数据和信息，网络维护工程师应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理；最后，将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

　　7、网络机房管理
　　网络机房是安置网络系统关键设备的要地，是网络维护工程师日常工作的场地。根据网络规模的不同，网络机房的功能和复杂程度也不同。一个正规的网络机房通常分为网络主干设备区、网络服务器设备区、系统调试维护维修区、软件开发区和空调电源设备区。对于网络机房的日常管理，网络维护工程师的任务是：掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；掌握机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；确保网络机房内各种设备的正常运转；确保网络机房符合防火安全要求，火警检测系统工作正常，灭火措施有效；采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行。另外，保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行，也是网络维护工程师的日常基本职责。