以下是一则超市管理员工作职责,仅供各位超市或商场管理员参考。
1、制定各柜组销售指标,掌握货源情况,把控商品质量,计划、组织各类促销活动,完成商场下达的任务;
2、调查、执行和评估员工培训需求;
3、按公司规定处理顾客的各类投诉、咨询、建议并作好相应的记录;
4、及时、妥善处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好秩序。
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