调查与实验设计涉及到统计中获得原始数据的各种方法。调查是在社会经济统计中获得原始数据的主要手段。随着市场经济的发展,调查在经济活动中所起的作用越来越大,企业的经营,政府的决策,都离不开来自调查的第一手数据。因此统计文员对企业而言是相当重要的。那么统计文员应具备哪些能力呢?
一、良好的文字处理能力,专家认为这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司1次即可。
二、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
三、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
四、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
五、良好的记忆能力,因为文员每天接触的事情很多而且也很杂,一不小心就将一些重要的事情给暂时的忘记了!例如:如果一个客户想和你们经理说写事情,结果你们经理暂时不在你就得记着告诉你们经理,可是你却将它忘记了!结果丢掉了一个大客户,估计你可能因此而被炒的!
六、良好的外语表达能力,因为你们公司可能会接到一些海外的业务,这是就需要你能帮助领导解决了!这样你还有可能因为以此成为你升迁的跳板呢!
七、其他能力,时间分配能力等综合能力。 需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己的一个不错的职位!而且你很多的领导都是从文员开始做起的!