了解美容（广州美容师）行业吗？知道美容师是做什么的吗？它有哪些工作职责知道吗？

　　1 美容师愉快地接受每一项工作，接待顾客时要主动热情，保持一种专业人士的心态对待每一位顾客；

　　2美容师在为顾客提供服务前，认真查阅顾客的档案资料，询问顾客对服务项目的要求，并主动推荐适当项目和适当的产品；

　　3 美容师在为顾客服务的过程中，要耐心详细回答顾客提出的各种问题，并根据顾客的年龄、职业、肤质、健康状态做有关服务判断和推荐相关的产品；

　　4 美容师主动和顾客建立良好的关系，争取顾客的信任，为顾客的下次消费打好基础。

　　5 美容师服务完毕后，应仔细询问顾客的感觉并约好客人的下次服务时间，如果顾客对服务不满意应该马上致歉，并及时进行弥补，不要与顾客发生争执。

　　6 美容师顾客离开后必须详细记录操作流程和配用产品，以便日后查阅跟踪；

　　7 美容师专业的美容师应该遵循与美容职业活动相适应的行为规范，具备良好品德的专业素质；

　　8 美容师专业的美容师应该具备良好的沟通技巧，谈判技巧有销售技巧；

　　9 美容师在操作过程中不接听拨打电话，不离开顾客。
 

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