知道前台接待的工作职责吗？前台接待是做什么的？

　　1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
 

　　2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
 

　　3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
 

　　4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
 

　　5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
 

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
 

　　7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
 

　　8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
 

　　9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
 

　　10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
 

　　11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
 

　　12.完成领导交办的其他或临时工作

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