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美容顾问是做什么的?
作者:ywh 来源: 阅读次数:26642次 发布日期:2010年5月20日

  美容顾问是做什么的?解决顾客的疑问,与客户沟通了解,然后分析,找到适合客人的商品,推销给客户,让客户产生购买欲,那么美容顾问有哪些职责呢?

 

  1、按规定营业时间提前半小时到岗。

 

  2、更换工作套装,将胸卡佩带在左胸部,再次进行个人形象整理,并检查自身的仪容仪表。

 

  3、查看交接班簿,核对商品帐目,将过夜商品进行清点和检查,如发现疑问或问题,及时向直属上级汇报,请示处理。

 

  4、在清点商品的过程中,根据销售规律,对品种缺少或货量不足的商品,要尽快补充,做到库有柜有,以保证当天销量。

 

  5、附带价格标签的商品,要检查价标有无模糊不清、移放错位,及时更换、更正,更重点要检查刚陈列的商品,确保正确无误。

 

  6、整理销售辅助工具(如:电视、电脑、产品手册、样品、镜子、笔等)及助销用品(促销品、POP、宣传品、灯箱、托件等),并放置在固定位置,随时留意工具与助销品是否完好,如有污损破裂,要及时向直属上司换领。

 

  7、整理商品,做到专柜、过道无杂物、灰尘;按照公司规范陈列商品。还需检查专柜照明灯具有无故障。

 

  8、营业时间时,一切准备就绪。

 

  9、营业过程中,掌握忙闲规律,利用空闲时间对缺货产品及时要货、调货,及到货时的收货、验收等工作。

 

  10、收货时要及时验收,保证单货相符、数量准确。新到品种要尽快陈列。若发现问题,应及时向直属上司汇报。

 

  11、接班人员应提前到达商场,打考勤卡、整理个人仪表。

 

  12、交接班时,交接人员需填写好交接班簿,双方清点货帐,做到交接明晰,若有不符,应及时清查并上报。对缺货和数量不足的商品要及时补充。

 

  13、全天营业即将结束时,根据商品数量的记录帐卡,清点当日商品销售数量与余数是否符合;同时检查整理商品状况是否良好、助销用品是否齐全。

 

  14、全面整理、登记当日销售状况(销售数、库存数、退换货数等),及时填写各项工作报表,对缺货和数量不足的商品要及时填写要货单。

 

  18、遇新品上柜、调价及当天未处理完的事宜,需在交接班簿上留言告知次日当班的同事,提醒注意和协助处理。

 

  19、在商场关闭前,不得擅自离岗,若有顾客选购商品,要耐心接待。

 

  20、将票据等重要物品入柜上锁,注意切断专柜电源,做好安全检查,并在离开前复查一遍,方可离开。

 

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(信息收集:深圳珠宝人才网
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